FAQ
Pertanyaan umum
Booking, pembayaran, penjemputan, dan apa saja yang termasuk, dengan bahasa yang sederhana.
Perlu diketahui
Pertanyaan yang sering ditanyakan
Bagaimana cara memesan tur atau mobil?
Kirim permintaan lewat form booking atau WhatsApp. Tidak perlu bayar untuk mengirim permintaan. Ketersediaan kami konfirmasi lewat email, dengan salinan di WhatsApp, biasanya dalam satu jam.
Kapan dan bagaimana cara bayarnya?
Setelah kami konfirmasi, mohon bayar lunas dalam 24 jam lewat transfer bank atau QRIS. PayPal juga bisa, dengan biaya PayPal ditambahkan. Tidak ada pembayaran di hari tur.
Bisakah saya membatalkan atau mengubah booking?
Bisa. Gratis batal sampai 48 jam sebelum tur, dan perubahan gratis kalau dilakukan lebih dari 48 jam sebelumnya, selama masih tersedia. Baca kebijakan booking lengkapnya.
Harga per mobil atau per orang?
Tur harian dan sewa mobil dihitung per mobil, untuk seluruh rombongan Anda. Nusa Penida, rafting, ATV, dan tur lumba-lumba Lovina dihitung per orang. Setiap halaman menuliskan mana yang berlaku.
Apa saja yang termasuk dalam harga?
Mobil pribadi ber-AC, sopir, bensin, parkir, tol, dan air mineral. Tiket masuk dan makan tidak termasuk kecuali tertulis di halaman tur.
Penjemputan di mana saja?
Gratis jemput di mana saja di Bali selatan: Seminyak, Canggu, Kuta, Jimbaran, Nusa Dua, Sanur, dan Ubud. Area yang lebih jauh dikenakan biaya tambahan kecil, yang langsung terlihat di form booking saat Anda memilih area.
Bisakah tujuan diubah di hari tur?
Bisa. Bilang saja ke sopir kalau ingin lebih lama, melewatkan, atau menambah tempat. Waktu tambahan di luar jam sewa IDR 90K per jam.
Berapa lama sewa mobil per hari?
Hingga 10 jam bersama sopir. Tersedia juga setengah hari, 6 jam. Overtime IDR 90K per jam.
Apakah ada kursi anak?
Ada, sesuai permintaan. Tulis di form booking supaya mobilnya kami siapkan.
Bagaimana kalau hujan atau laut berombak?
Tur darat tetap jalan saat hujan ringan. Kalau fast boat tidak berangkat atau kami batalkan demi keselamatan, Anda bisa pilih tanggal baru atau uang kembali penuh.
Apakah ada pungutan wisatawan di Bali?
Ada, untuk wisatawan mancanegara: IDR 150K sekali per kunjungan. Dibayar terpisah dan tidak termasuk dalam harga kami. Wisatawan domestik tidak dikenakan pungutan ini.