Booking dan pembatalan

Kirim permintaan booking lewat website atau WhatsApp. Tidak perlu bayar untuk mengirim permintaan.

Kami cek ketersediaan dan membalas lewat email, dengan salinan di WhatsApp, biasanya dalam satu jam antara pukul 08:00 dan 21:00 WITA. Email itu berisi harga final, jam penjemputan, dan cara pembayaran.

Pembayaran lunas mengonfirmasi booking Anda. Mohon bayar dalam 24 jam setelah email konfirmasi kami, lewat transfer bank atau QRIS. PayPal juga bisa, dengan biaya PayPal ditambahkan ke total.

Tidak ada pembayaran di hari tur. Kalau pembayaran belum masuk tepat waktu, tanggalnya kami lepas untuk tamu lain.

Gratis batal sampai 48 jam sebelum tur. Uang kami kembalikan penuh lewat metode pembayaran yang sama.

Pembatalan kurang dari 48 jam sebelum tur, atau tidak datang, tidak bisa dikembalikan.

Perubahan tanggal, jam, atau tempat penjemputan gratis kalau dilakukan lebih dari 48 jam sebelum tur, selama masih tersedia.

Kalau fast boat tidak berangkat, atau kami membatalkan tur demi keselamatan karena cuaca buruk atau laut berombak, Anda bisa pilih tanggal baru atau uang kembali penuh.

Tiket masuk, makan, dan pengeluaran pribadi tidak termasuk kecuali tertulis di halaman tur. Wisatawan mancanegara juga membayar pungutan wisatawan Bali IDR 150K sekali per kunjungan.

Ada pertanyaan? Email halo@tourguidebali.com atau chat WhatsApp +62 812 3996 118. Lihat juga FAQ kami.